Questions fréquentes, vue d’ensemble et guide détaillé

Etat du panneau d'ordres

Après avoir passé un ordre, BullionVault affichera l'état de cet ordre dans le panneau d'ordres. Vous pouvez en consulter les détails en cliquant HISTORIQUE ORDRES.

Nous vous expliquons ci-dessous les différents états possibles d'un ordre.

Votre ordre est maintenant actif

Votre ordre a été passé avec succès mais doit être exécuté.

Votre ordre restera actif jusqu'à ce:

  • qu'il éxécute entièrement
  • que vous l'annuliez, ou
  • qu'il arrive à terme

Votre ordre s'affichera sur la plateforme de MARCHES. Veuillez noter qu'un ordre d'achat s'affichera sous ACHETER dans le cadre orange (ou blanc), et qu'un ordre de ventes s'affichera sous VENDRE dans le cadre vert (ou blanc).

Exécuté en partie et toujours actif

Un ordre ouvert qui est passé sur la plate-forme des marchés et qui a été éxécuté partiellement.

Avec le temps, à mesure que des offres correspondantes apparaissent, le pourcentage d'exécution de votre ordre peut augmenter.

Annuler un ordre ouvert permettra de recupérer la partie non exécutée de cet votre ordre dans votre solde disponible.

Ordre exécuté entièrement

Quand votre ordre aura trouvé, à 100%, des ordres correspondants sur le marché de BullionVault, il sera 'entièrement exécuté' et n'apparaîtra plus sur le marché.

Ordre exécuté

Votre ordre a été exécuté.

Fermé, exécuté partiellement

Votre ordre peut arriver à terme avec seulement une partie de cet ordre ayant été exécutée. Un ordre expire à la date 'Bon jusqu'à date', ou s'il est de durée 'Immédiate'.

Fermé, sans exécution

Votre ordre peut arriver à terme sans trouver d'ordre(s) correspondant(s). Par exemple, si l'ordre est de type 'Bon jusqu'à annulation' et si la valeur de l'ordre est considérablement éloignée du prix actuel de l'or.

Ordre annulé

Vous avez annulé un ordre manuellement, ce qui libère toute partie de l'ordre non exécutée vers votre solde disponible.

Durée d'ordre dépassée

Votre ordre 'Jusqu'à une certaine date' a dépassé la durée spécifiée.

Ressources insuffisantes

Il semble que vous ne disposiez pas de ressources suffisantes pour acheter le volume de métaux désiré.

Il est possible que vous disposiez des ressources nécessaires pour acheter des métaux, mais :

  • Veuillez prévoir une commission de 1% durant l'achat de l'or ou de l'argent ou du platine. Bien que BullionVault vous facturera moins - dépendant de votre niveau de commission - nous réservons 1% afin de simplifier le processus de commande.
  • Vos ressources sont présentement utilisées par d'autres offres ouvertes ou sont en attente de réglement. Veuillez essayer d'annuler tout autre offre afin d'augmenter vos ressources disponibles
  • Vos ressources sont détenues dans d'autres devises. Veuillez passer un nouvel ordre dans une autre devise, comme indiqué sur l'écran VOTRE COMPTE SOLDE.

Métaux précieux insuffisant dans ce coffre

Il semble que vous ne disposez pas de suffisament de métaux pour passer cet ordre de vente.

Il est possible que vous ayez suffisament d'or, d'argent ou de platine, mais:

  • Votre métal est présentement utlisé par des ordres de vente "ouverts", et toujours en attente de réglement ou est réservé dans une barre spécifique. Veuillez tenter d'annuler toute offre ouverte afin d'augmenter votre volume d'or disponible
  • Votre métal est stocké dans un coffre-fort différent. Veuillez essayer de placer votre offre de vente à partir d'un autre coffre, comme indiqué sur l'écran VOTRE COMPTE SOLDE.

Ordre non executé

Vous avez placé un ordre 'Tout ou rien'. Cette transaction peut être exécutée seulement si un ordre inverse correspondant entièrement au votre est disponible sur le marché - dans le cas contraire cet ordre est supprimé.

Trop éloigné des cours du marché au spot

Vous avez passé un ordre dont la valeur est supérieure à 10% des prix du marché.

Ceci est une caractéristique de BullionVault afin d'éviter tout ordre accidentel,et afin d'assurer que les ordres placés sont exécutés à un prix de marché raisonnable.

Achat et vente d'argent-métal interdits

Ce compte ne vous permet pas de négocier de l'argent-métal. Conformément à la loi, certains comptes, tels que les comptes SIPP, ne permettent pas la détention d'argent-métal. Si vous souhaitez acheter et vendre de l'argent-métal, vous devez ouvrir un deuxième compte n'imposant aucune restriction.

Achat et vente de platine interdits

Ce compte ne vous permet pas de négocier du platine. Conformément à la loi, certains comptes, tels que les comptes SIPP (UK), ne permettent pas la détention de platine. Si vous souhaitez acheter et vendre du platine, vous devez ouvrir un deuxième compte n'imposant aucune restriction.