Questions fréquentes, vue d’ensemble et guide détaillé

Code personnel supplémentaire - en bref

Vous pouvez renforcer la sécurité de votre compte en appliquant un code personnel supplémentaire. Nous vous conseillons d'activer cette option si vous vous connectez sur des ordinateurs publics.

Avertissement

Le code personnel supplémentaire est un "loquet" permanent. Une fois activé, vous ne pourrez ni le désactiver ni le modifier.

Marche à suivre

Etape 1. Cliquez CONNEXION puis cliquez VOTRE COMPTE > REGLAGES.
Etape 2. Sous le tableau Options de sécurité/Code personnel supplémentaire, cliquez.
Etape 3. Entrez et confirmer votre code personnel supplémentaire (8 à 12 caractères, lettres et chiffres, sans espaces). Puis cliquez APPLIQUER.

Et ensuite?

  • A partir de maintenant, lorsque vous vous connectez, nous vous demanderons certaines lettres de ce code personnel prises au hasard. 
  • Si vous oubliez vos codes de connexion, ou que vous avez des difficultés à vous connecter, veuillez contacter BullionVault pour assistance.

Comment ce code me protège t'il?

Le code personnel supplémentaire vous protège de:

  • "Shoulder surfing": Ce code nécessite un ordre de lettres/chiffres différent à chaque connexion. Si quelqu'un réussit à lire vos codes "par dessus votre épaule", cette personne ne sera pas en mesure de se connecter à votre compte pour autant.
  • "Hackers": Si un hacker réussi à avoir accès à votre ordinateur - en particulier un accès "physique" - il peut réussir à identifier vos frappes. Etant donné que l'option code personnel supplémentaire vous oblige à utiliser votre souris pour entrer votre code, il est bien plus difficile pour un hacker de pirater vos codes.